Condizioni Generali di Contratto (CGC)
Consulenza Tedesca – servizio offerto da Destar-Designs UG (haftungsbeschränkt)
Legge applicabile: legge italiana
Versione del 11 agosto 2026
Art. 1 – Ambito di applicazione e qualifica del Cliente
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito „CGC”) disciplinano tutti i contratti aventi ad oggetto i servizi offerti con il marchio e tramite il sito consulenzatedesca.com tra
Destar-Designs UG (haftungsbeschränkt) Alte Potsdamer Landstraße 44, 14532 Stahnsdorf, Germania Registro delle imprese: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 241376 Legale rappresentante: Denis-Nicolae Borta Partita IVA (VAT ID): DE353634119 E-mail: info@consulenzatedesca.it
(di seguito „Fornitore”) e i propri committenti (di seguito „Cliente”).
1.2 I servizi del Fornitore sono rivolti esclusivamente a imprenditori, professionisti ed enti pubblici. Non vengono conclusi contratti con consumatori ai sensi dell’art. 3 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Con la conclusione del contratto il Cliente dichiara di agire nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale.
1.3 Eventuali condizioni generali del Cliente, difformi, contrarie o integrative, non formano parte del contratto, anche qualora il Fornitore non vi si opponga espressamente o esegua la prestazione senza riserve pur conoscendole.
1.4 Le presenti CGC si applicano anche a tutti i rapporti futuri con il medesimo Cliente, senza necessità di un ulteriore richiamo.
1.5 Ordine di prevalenza in caso di contrasto: (1) contratto individuale negoziato tra le parti, (2) offerta e relativi allegati e descrizioni delle prestazioni, (3) le presenti CGC.
Art. 2 – Conclusione del contratto
2.1 La presentazione di servizi e prezzi sul sito o nei listini non costituisce proposta contrattuale vincolante, bensì un invito a richiedere un preventivo.
2.2 Le offerte individuali del Fornitore sono irrevocabili ai sensi dell’art. 1329 c.c. per 21 giorni di calendario dalla data dell’offerta, salvo diversa indicazione contenuta nell’offerta stessa.
2.3 Il contratto si conclude con la sottoscrizione dell’offerta o con la conferma d’ordine del Cliente in forma scritta ovvero, se anteriore, con il pagamento dell’acconto pattuito.
2.4 Per tutte le comunicazioni relative al contratto è sufficiente la forma scritta; ad essa sono equiparati l’invio a mezzo e-mail e il PDF con firma elettronica.
Art. 3 – Oggetto delle prestazioni
3.1 Il Fornitore eroga, secondo quanto pattuito, in particolare le seguenti prestazioni a favore di strutture ricettive e alberghiere:
- ideazione, realizzazione e rifacimento di siti web;
- traduzione e localizzazione di contenuti in lingua tedesca per il mercato di lingua tedesca;
- creazione, ottimizzazione e gestione di schede su portali e directory (tra cui Profilo dell’attività su Google, portali di prenotazione e recensione);
- gestione delle recensioni e della comunicazione con gli ospiti;
- consulenza, supporto nella selezione e configurazione di sistemi di prenotazione, PMS, check-in e channel manager;
- assistenza continuativa nell’ambito dei pacchetti mensili;
- prestazioni complementari di grafica, copywriting e marketing.
3.2 Natura ed estensione delle prestazioni sono determinate esclusivamente dalla relativa offerta e dai suoi allegati. Le prestazioni non ivi espressamente indicate non sono dovute.
3.3 Natura giuridica delle prestazioni: le attività di consulenza, marketing, assistenza e ottimizzazione costituiscono obbligazioni di mezzi; non è dovuto alcun risultato economico determinato. In particolare il Fornitore non garantisce posizionamenti nei motori di ricerca o nei portali, né determinati livelli di visibilità, copertura, prenotazioni, occupazione o fatturato. La realizzazione di siti web e di altre opere autonomamente individuabili avviene a titolo di appalto di servizi (artt. 1655 e ss. c.c.).
3.4 Il Fornitore è legittimato a eseguire prestazioni parziali, purché ciò non risulti pregiudizievole per il Cliente.
3.5 Modifiche o ampliamenti dell’oggetto contrattuale richiedono la forma scritta. Qualora comportino attività aggiuntive, queste sono remunerate solo se estensione e prezzo sono stati previamente concordati per iscritto; in mancanza di tale accordo il Fornitore non è tenuto a eseguirle.
3.6 Il Fornitore può avvalersi di terzi (subappaltatori) per l’esecuzione delle prestazioni, rispondendo del loro operato come del proprio. Restano fermi gli obblighi in materia di protezione dei dati di cui all’art. 17.
Art. 4 – Obblighi di collaborazione del Cliente
4.1 Il Cliente mette a disposizione in tempo utile, in modo completo e in formato idoneo, tutti i contenuti, le informazioni e i materiali necessari (testi, immagini, loghi, prezzi, dati sui servizi, indicazioni obbligatorie di legge).
4.2 Il Cliente garantisce al Fornitore gli accessi necessari ai propri sistemi (tra cui sito web, hosting, gestione del dominio, PMS/channel manager, account sui portali e sui social media). Ove possibile, il Cliente crea a tal fine un’utenza dedicata per il Fornitore, che verrà disattivata o eliminata al termine dei lavori.
4.3 Il Cliente rilascia approvazioni, riscontri e decisioni entro cinque giorni lavorativi dalla sottoposizione. In caso di ritardo, i termini concordati slittano di conseguenza.
4.4 Il Cliente garantisce di disporre di tutti i diritti di utilizzazione e sfruttamento sui contenuti forniti e che il loro impiego non lede diritti di terzi. Egli manleva il Fornitore da pretese di terzi, comprese le ragionevoli spese di difesa legale.
4.5 Il Cliente designa un referente munito di poteri decisionali e un sostituto.
4.6 In caso di inadempimento o ritardo negli obblighi di collaborazione, i termini si prorogano in misura adeguata. Le attività aggiuntive che ne derivino sono remunerate previo accordo ai sensi dell’art. 3.5.
Art. 5 – Prestazioni e sistemi di terzi
5.1 Qualora il Cliente utilizzi sistemi di terzi (in particolare PMS, channel manager, booking engine, soluzioni di check-in e controllo accessi, hosting, domini, portali di prenotazione e recensione), il relativo contratto si conclude direttamente tra il Cliente e il fornitore terzo. Il Fornitore svolge esclusivamente attività di consulenza, comparazione, supporto alla trattativa e configurazione; non agisce quale parte contrattuale né quale intermediario con potere di rappresentanza e non rende dichiarazioni in nome del Cliente, salvo procura scritta espressamente rilasciata.
5.2 Il Fornitore non risponde della disponibilità, delle funzionalità, dei prezzi, delle condizioni contrattuali o d’uso dei fornitori terzi né delle loro modifiche, né di interruzioni, perdite di dati o sospensioni imputabili agli stessi.
5.3 Le schede pubblicate sui portali sono soggette alle policy dei rispettivi gestori. Il Fornitore non ha alcun controllo sulla pubblicazione, sulla permanenza, sulla modifica o sulla rimozione di una scheda e non presta alcuna garanzia al riguardo.
5.4 I costi di terzi (licenze, hosting, domini, pubblicità e commissioni) sono a carico del Cliente, salvo che l’offerta li indichi espressamente come compresi.
Art. 6 – Termini di esecuzione
6.1 Le indicazioni di date e termini non sono vincolanti, salvo che siano espressamente qualificate come tali per iscritto.
6.2 I termini di consegna decorrono dalla data più recente tra conclusione del contratto, incasso dell’acconto pattuito e integrale adempimento degli obblighi di collaborazione di cui all’art. 4.
6.3 In caso di ritardo imputabile al Fornitore, il Cliente può richiedere la risoluzione del contratto previa diffida ad adempiere con termine congruo, ai sensi dell’art. 1454 c.c. Il risarcimento del danno è regolato dall’art. 16.
Art. 7 – Approvazione e accettazione
7.1 Le opere sono soggette a verifica e accettazione da parte del Cliente ai sensi dell’art. 1665 c.c. non appena eseguite conformemente al contratto.
7.2 Il Fornitore comunica per iscritto che l’opera è pronta per la verifica. L’accettazione si intende avvenuta se il Cliente non contesta per iscritto vizi essenziali entro dieci giorni lavorativi dalla comunicazione.
7.3 L’opera si considera accettata qualora il Cliente la riceva senza riserve o ne faccia uso, in particolare mediante la pubblicazione online del sito o dei contenuti.
7.4 Le prestazioni parziali autonomamente individuabili possono essere accettate separatamente.
7.5 I vizi non essenziali non legittimano il rifiuto dell’accettazione; resta impregiudicato il diritto alla loro eliminazione.
Art. 8 – Corrispettivo e condizioni di pagamento
8.1 Tutti i prezzi si intendono al netto, in euro, oltre all’imposta sul valore aggiunto eventualmente dovuta (v. art. 9).
8.2 Salvo diversa previsione dell’offerta, è dovuto un acconto pari al 15 % del valore dell’incarico all’avvio delle attività e il saldo alla consegna o all’accettazione. Eventuali termini di pagamento difformi previsti nella singola offerta prevalgono.
8.3 Le fatture sono pagabili senza deduzioni entro 14 giorni dalla data della fattura.
8.4 Il pagamento rateale senza interessi è ammesso solo se espressamente pattuito. In caso di ritardo, anche parziale, nel pagamento di due rate consecutive, l’intero importo residuo diviene immediatamente esigibile (decadenza dal beneficio del termine, art. 1186 c.c.).
8.5 I corrispettivi dei pacchetti di assistenza sono dovuti mensilmente in via anticipata, salvo diverso accordo.
8.6 In caso di ritardo nei pagamenti il Cliente è tenuto agli interessi moratori previsti dal D.lgs. 231/2002 in materia di ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali (tasso di riferimento della Banca Centrale Europea maggiorato di otto punti percentuali), oltre all’importo forfettario di 40,00 € a titolo di costi di recupero. È fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
8.7 Previa diffida con termine congruo, il Fornitore è legittimato a sospendere le prestazioni in corso fino al saldo degli importi scaduti (art. 1460 c.c.).
8.8 Il Cliente può opporre in compensazione soltanto crediti non contestati o accertati con provvedimento definitivo. Il diritto di ritenzione gli spetta unicamente per pretese derivanti dal medesimo rapporto contrattuale.
Art. 9 – IVA, inversione contabile e fatturazione elettronica
9.1 Il Fornitore ha sede in Germania. Qualora il Cliente sia un soggetto passivo stabilito in Italia o in altro Stato membro dell’Unione Europea, l’imposta è assolta dal Cliente mediante inversione contabile (art. 7-ter DPR 633/1972; artt. 44 e 196 della Direttiva 2006/112/CE). La fattura è emessa senza IVA tedesca, con l’indicazione „inversione contabile – reverse charge”.
9.2 Il Cliente comunica al Fornitore, prima dell’emissione della fattura, la propria partita IVA valida e segnala tempestivamente ogni variazione. Il Fornitore è legittimato a verificarne la validità tramite il sistema VIES e a richiedere documentazione attestante la qualifica di soggetto passivo.
9.3 Il Cliente è tenuto ad adempiere autonomamente agli obblighi di comunicazione e documentazione a proprio carico per l’acquisto di servizi dall’estero, in particolare alla trasmissione del relativo documento tramite il Sistema di Interscambio (SdI), tipo documento TD17.
9.4 Qualora le dichiarazioni del Cliente risultino inesatte o vengano meno i presupposti del regime, l’imposta successivamente accertata, unitamente a interessi e oneri accessori, resta a carico del Cliente.
Art. 10 – Durata e recesso dai pacchetti di assistenza
10.1 I contratti relativi ai pacchetti mensili di assistenza hanno una durata minima di dodici mesi a decorrere dall’avvio delle prestazioni concordato.
10.2 Decorsa la durata minima, il contratto prosegue a tempo indeterminato e può essere disdettato da entrambe le parti con preavviso di un mese con effetto a fine mese.
10.3 Resta impregiudicato il diritto di risoluzione per giusta causa. Per il Fornitore ricorre giusta causa in particolare qualora il Cliente sia in ritardo nei pagamenti dovuti per oltre 30 giorni ovvero ometta stabilmente, nonostante sollecito, gli adempimenti di collaborazione necessari.
10.4 La disdetta richiede la forma scritta.
10.5 Al termine del contratto il Fornitore consegna al Cliente, su richiesta, i contenuti realizzati nell’ambito dell’assistenza e le informazioni di accesso, ed elimina le proprie utenze sui sistemi del Cliente.
Art. 11 – Recesso anticipato del Cliente dai singoli incarichi
11.1 Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dal singolo incarico conferito, ai sensi dell’art. 1671 c.c. In tal caso è tenuto a corrispondere le spese sostenute, il compenso per i lavori già eseguiti e il mancato guadagno.
11.2 Le parti quantificano consensualmente il mancato guadagno in misura forfettaria pari al 20 % del valore netto della parte di incarico non ancora eseguita. È fatta salva per entrambe le parti la prova di un danno maggiore o minore.
11.3 I pagamenti già effettuati sono imputati a tale importo; l’acconto di cui all’art. 8.2 resta acquisito al Fornitore nei limiti dell’importo dovuto.
Art. 12 – Diritti di utilizzazione
12.1 Con il pagamento integrale del corrispettivo pattuito il Fornitore concede al Cliente, sui risultati realizzati specificamente per lui (in particolare progettazione del sito, testi, traduzioni, grafiche), un diritto di utilizzazione esclusivo, trasferibile e non limitato nel tempo né nello spazio per la finalità contrattualmente prevista. Restano impregiudicati i diritti morali d’autore inalienabili di cui alla Legge 22 aprile 1941, n. 633.
12.2 Fino al pagamento integrale sussiste unicamente un diritto d’uso semplice e revocabile.
12.3 Sugli elementi preesistenti o genericamente riutilizzabili – in particolare componenti di codice sorgente, framework, librerie, template, script e automazioni – il Cliente acquisisce un diritto d’uso semplice e non esclusivo per la finalità contrattuale. Il Fornitore resta legittimato a impiegare tali elementi anche per altri clienti.
12.4 Ai contenuti di terzi (componenti open source, font, materiale stock, servizi cartografici) si applicano le condizioni di licenza dei rispettivi titolari; il Fornitore segnala le limitazioni rilevanti.
12.5 Dopo il pagamento integrale il Cliente è legittimato a modificare e sviluppare autonomamente o tramite terzi i risultati delle prestazioni. La garanzia di cui all’art. 15 non opera per le parti modificate da terzi.
12.6 A pagamento integrale avvenuto, il Fornitore consegna al Cliente i file e gli accessi necessari alla gestione autonoma.
Art. 13 – Impiego di sistemi di intelligenza artificiale
13.1 Il Fornitore impiega, per l’esecuzione delle prestazioni, sistemi basati su intelligenza artificiale, in particolare per la redazione e la traduzione di testi, per la generazione di materiale grafico, audio e video e per l’automazione dei processi. Il Cliente presta il proprio consenso.
13.2 Il Fornitore verifica i risultati generati con l’ausilio dell’IA prima della consegna. Il Cliente è tenuto a controllarne la correttezza sostanziale e ad approvarli prima della pubblicazione, con particolare riguardo a prezzi, disponibilità, dotazioni e servizi nonché alle indicazioni obbligatorie di legge.
13.3 Il Cliente prende atto che i contenuti generati esclusivamente in via automatica possono non godere, in tutto o in parte, di tutela autoriale e che non può esserne garantita l’esclusività.
13.4 I dati personali degli ospiti del Cliente sono inseriti in sistemi di IA solo previo accordo specifico e sulla base di un contratto di responsabile del trattamento (art. 17).
Art. 14 – Menzione come referenza
14.1 Il Fornitore è legittimato a citare il Cliente indicandone la denominazione e il logo e utilizzando immagini delle prestazioni eseguite a titolo di referenza, salvo opposizione scritta del Cliente.
14.2 Il Fornitore può apporre sul sito realizzato una discreta menzione di paternità con collegamento ipertestuale. Il Cliente può richiederne in qualsiasi momento la rimozione per iscritto.
Art. 15 – Garanzia per vizi
15.1 Alle opere si applicano gli artt. 1667 e ss. c.c.
15.2 I vizi devono essere denunciati per iscritto, con descrizione comprensibile dei sintomi, entro 60 giorni dalla scoperta, a pena di decadenza. Sono esclusi i vizi riconoscibili al momento dell’accettazione e accettati dal Cliente senza riserve.
15.3 Il Cliente ha anzitutto diritto all’eliminazione gratuita dei vizi. Qualora tale rimedio fallisca per due volte o il Fornitore lo rifiuti in modo serio e definitivo, il Cliente può richiedere la riduzione del corrispettivo o la risoluzione del contratto.
15.4 Garanzia di funzionamento aggiuntiva: in aggiunta alla garanzia di legge, il Fornitore garantisce per i siti web da lui realizzati, per dodici mesi dall’accettazione, la funzionalità pattuita, eliminando gratuitamente in tale periodo i malfunzionamenti riscontrati. Tale garanzia contrattuale si aggiunge ai diritti di legge del Cliente e non li limita.
15.5 Non costituiscono vizio le compromissioni riconducibili a: modifiche apportate dal Cliente o da terzi da lui incaricati; modifiche di sistemi di terzi, interfacce, policy dei portali, browser o sistemi operativi; mancati aggiornamenti o manutenzione; uso non conforme o esercizio al di fuori dei requisiti di sistema concordati.
15.6 I siti web sono ottimizzati per le versioni correnti dei browser più diffusi alle risoluzioni di schermo usuali. Lievi differenze di resa grafica tra dispositivi, browser o versioni non costituiscono vizio.
15.7 Per le traduzioni è dovuta una resa corretta sotto il profilo tecnico e linguistico; le preferenze stilistiche non costituiscono vizio, salvo che sia stata concordata una terminologia vincolante.
Art. 16 – Responsabilità
16.1 Il Fornitore risponde senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, per la lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute, nonché ai sensi della disciplina inderogabile sulla responsabilità da prodotto. Ai sensi dell’art. 1229 c.c. è nullo ogni patto di esonero o limitazione della responsabilità per dolo o colpa grave.
16.2 Per il resto il Fornitore risponde unicamente del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto (art. 1225 c.c.) e delle sole conseguenze immediate e dirette dell’inadempimento (art. 1223 c.c.).
16.3 La responsabilità di cui all’art. 16.2 è limitata nel quantum al valore netto del singolo incarico interessato e, nei rapporti di durata, al corrispettivo netto dovuto per l’anno contrattuale interessato.
16.4 Il Fornitore non risponde del mancato conseguimento di risultati economici, in particolare dell’andamento di prenotazioni, occupazione o fatturato, della visibilità su motori di ricerca o portali, né delle decisioni assunte dai gestori di portali, piattaforme o motori di ricerca.
16.5 Per la perdita di dati il Fornitore risponde, entro i limiti che precedono, unicamente nella misura dell’onere che sarebbe stato necessario per il ripristino in presenza di un regolare e periodico backup a cura del Cliente. Il Cliente è responsabile del backup periodico dei propri dati.
16.6 Le limitazioni di responsabilità che precedono operano anche a favore dei legali rappresentanti, dei dipendenti e degli ausiliari del Fornitore.
Art. 17 – Protezione dei dati personali
17.1 Entrambe le parti osservano il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il D.lgs. 196/2003 come vigente.
17.2 Qualora il Fornitore tratti dati personali per conto del Cliente – in particolare in caso di accesso a sistemi contenenti dati degli ospiti – le parti stipulano, prima del primo accesso, un contratto di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, corredato degli allegati relativi ai dettagli del trattamento, alle misure tecniche e organizzative e ai sub-responsabili.
17.3 Il Cliente resta titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 n. 7 GDPR. È in particolare responsabile della sussistenza delle basi giuridiche per la comunicazione con gli ospiti, le richieste di recensione, le newsletter e le iniziative promozionali.
17.4 Le informazioni sul trattamento dei dati personali dei visitatori del sito del Fornitore sono contenute nell’informativa sulla privacy.
Art. 18 – Riservatezza e credenziali di accesso
18.1 Le parti trattano come riservate tutte le informazioni non notorie dell’altra parte acquisite nell’ambito della collaborazione e le utilizzano esclusivamente per l’esecuzione del contratto. L’obbligo permane per tre anni dopo la cessazione del rapporto.
18.2 Le credenziali del Cliente sono utilizzate dal Fornitore esclusivamente per le finalità pattuite, protette da accessi non autorizzati e non comunicate a terzi senza consenso. Al termine dei lavori le utenze concesse al Fornitore vengono eliminate ovvero ne viene sollecitata l’eliminazione da parte del Cliente.
18.3 Non sono riservate le informazioni notorie, quelle già legittimamente note al destinatario, quelle legittimamente trasmesse da un terzo o sviluppate in modo autonomo. Restano fermi gli obblighi di comunicazione previsti dalla legge.
Art. 19 – Forza maggiore
Gli eventi di forza maggiore che rendano la prestazione sostanzialmente più onerosa o impossibile per il Fornitore – in particolare eventi naturali, epidemie, conflitti sindacali, provvedimenti dell’autorità, interruzioni delle infrastrutture di telecomunicazione o cloud e disservizi estesi presso fornitori terzi – legittimano il Fornitore a differire la prestazione per la durata dell’impedimento, maggiorata di un congruo periodo di ripresa. Qualora l’impedimento perduri oltre due mesi, ciascuna parte può recedere dal contratto interessato; le prestazioni già eseguite devono essere remunerate.
Art. 20 – Modifica delle presenti CGC
20.1 Il Fornitore può modificare le presenti CGC per i rapporti di durata in corso, con effetto per il futuro, qualora ciò sia necessario in ragione di mutamenti normativi, giurisprudenziali o delle condizioni tecniche e la modifica non arrechi al Cliente un pregiudizio irragionevole.
20.2 Le modifiche sono comunicate per iscritto al Cliente almeno sei settimane prima della loro entrata in vigore. In assenza di opposizione entro quattro settimane dal ricevimento, le modifiche si intendono accettate; di ciò viene dato espresso avviso nella comunicazione. In caso di opposizione, ciascuna parte può disdettare il contratto interessato con effetto dalla data prevista per l’entrata in vigore.
Art. 21 – Disposizioni finali
21.1 Tutti i rapporti contrattuali tra il Fornitore e il Cliente sono regolati esclusivamente dalla legge italiana, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG) e delle norme di rinvio del diritto internazionale privato.
21.2 Per ogni controversia derivante dal o connessa al rapporto contrattuale è esclusivamente competente il foro del luogo in cui il Cliente ha la propria sede.
21.3 Il luogo di adempimento delle obbligazioni di pagamento del Cliente è la sede del Fornitore.
21.4 Le presenti CGC sono messe a disposizione in lingua italiana e tedesca. In caso di divergenza tra le versioni prevale la versione italiana.
21.5 Modifiche e integrazioni del contratto richiedono la forma scritta, così come la rinuncia al presente requisito di forma.
21.6 La cessione dei diritti del Cliente derivanti dal presente contratto è subordinata al previo consenso del Fornitore.
21.7 L’eventuale invalidità o inefficacia di singole clausole non pregiudica la validità delle restanti disposizioni (art. 1419, comma 2, c.c.). La clausola invalida è sostituita dalla disciplina di legge.
Approvazione specifica ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341, comma 2, e 1342, comma 2, c.c., il Cliente dichiara di aver letto e di approvare specificamente per iscritto le seguenti clausole:
Art. 1.3 (esclusione delle condizioni del Cliente); art. 2.2 (irrevocabilità dell’offerta); art. 3.3 (obbligazione di mezzi ed esclusione di garanzie di risultato); art. 3.5 (attività aggiuntive solo previo accordo scritto); art. 5 (prestazioni di terzi ed esclusione di responsabilità); art. 6.1 (non vincolatività dei termini); artt. 7.2 e 7.3 (accettazione tacita); art. 8.4 (decadenza dal beneficio del termine); art. 8.7 (sospensione delle prestazioni); art. 8.8 (limiti alla compensazione e alla ritenzione); art. 10.1 (durata minima); art. 10.2 (prosecuzione a tempo indeterminato); art. 11 (forfetizzazione in caso di recesso anticipato); art. 15.2 (termine di denuncia a pena di decadenza); artt. da 16.2 a 16.5 (limitazioni di responsabilità); art. 19 (forza maggiore); art. 20 (facoltà di modifica); artt. 21.1 e 21.2 (legge applicabile e foro competente).
Luogo e data: ______________________ Firma del Cliente: ______________________
Versione del 11 agosto 2026